3D yAZICI eKRAN Donması Sonucu Baskı Alamama

Bende creality ender v3 neo var. Ürün ikinci baskıdan sonra sorun çıkarttı. Ekranı gerekli sıcaklıklara ulaşınca donuyor yazdırma işlemine başlamıyor. Bu donma meselesi sadece yazdırma işlemi başlarken değil home bölümüne tıklayınca da oluyor. Tıkladığım an ekran kilitleniyor ve öylece kalıyor. Ne olduğunu anlayamadım. Ekran donunca ısılar da düşüyor.